Ritorno e rimborso
Guida alla restituzione di un prodotto
HYDROFAST garantisce la qualità di ogni prodotto venduto e consegnato dal nostro team, sperando che le aspettative di ogni singolo cliente vengano soddisfatte e superate. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere pienamente soddisfatto della tua esperienza di acquisto (Nota: si accettano solo resi integri) entro 14 giorni, saremo lieti di aiutarti con una sostituzione o un rimborso (Questo acquisto valido è disponibile solo per il sito web HYDROFAST.COM).
Per i prodotti acquistati su HYDROFAST.COM:
- Entro 14 giorni di calendario dall'acquisto con un numero d'ordine su HYDROFAST.COM, puoi richiedere un servizio di reso e rimborso senza fornire alcuna motivazione e sarai responsabile delle spese di spedizione per il reso;
- Entro 14 giorni di calendario dall'acquisto con un numero d'ordine su HYDROFAST.COM, se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione, è possibile contattare il team del servizio clienti HYDROFAST all'indirizzo support@hydrofast.com Per richiedere un servizio di reso e rimborso. HYDROFAST si farà carico delle spese di spedizione per il reso. Entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, rimborseremo il prezzo di acquisto originale tramite il metodo di pagamento utilizzato per il reso.
Nota: I rimborsi potrebbero subire ritardi di 3-10 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento (carta di credito, PayPal, ecc.)
Per i prodotti acquistati al di fuori di HYDROFAST.COM:
Si prega di fare riferimento alla politica di reso e rimborso della piattaforma o del negozio di acquisto. Per maggiori dettagli, è possibile contattare il venditore per confermare termini e condizioni specifici.
*Nota bene: questo sito web accetta solo acquisti autentici da HYDROFAST.COM. Questo significa che se hai acquistato un prodotto da altri siti come Amazon, Aliexpress o Geekbuying, ecc., dovresti richiedere un reso a loro, non a HYDROFAST.COM.
Note di ritorno:
Ogni articolo restituito a HYDROFAST deve essere nella sua confezione originale e includere tutti gli accessori inclusi (batterie, caricabatterie, manuali, ecc.). Il prodotto deve poter essere completamente riconfezionato nella confezione originale. Nel pacco di reso, includi la merce e una copia della fattura o della conferma d'ordine. All'esterno del pacco, fissa l'etichetta di reso, verifica che tutto il contenuto sia incluso nel pacco di reso e sigillalo. Puoi fare riferimento a questi passaggi:
- Quando si richiede la restituzione di un prodotto, fornire una prova di acquisto valida, il numero d'ordine, la ricevuta o la fattura.
- La merce restituita deve essere imballata in buone condizioni (Nota: il prodotto deve essere inutilizzato, integro e funzionante) e le etichette e i vari loghi della merce e degli accessori restituiti non devono presentare segni di manomissione o alterazione. Se sono presenti omaggi, si prega di restituirli insieme alla merce.
- Quando restituisci la merce, restituisci l'intero set di beni (inclusa la confezione originale, tutti gli accessori e i regali) con una prova d'acquisto valida, un numero d'ordine, una ricevuta o una fattura. Il beneficiario interessato sarà responsabile del rimborso.
- Il reso non autorizzato o il contrassegno senza il consenso del venditore verranno rifiutati.
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